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FAQ2021-09-19T12:57:47+00:00

Hier finden Sie die wichtigsten Fragen im Überblick

Ist meine Ansprechsperson in der Schweiz?2020-04-24T10:03:41+00:00

Ja. Unser Büro befindet sich in der Schweiz. Wir übernehmen für Sie die Koordination mit den Lieferanten im Ausland.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?2021-02-20T15:38:56+00:00

Natürlich. Sobald wir die Trackinginformationen von unserem Versandhändler erhalten, werden wir diese weiterleiten.

Muss ich zur Bestellung ins Ausland reisen?2020-04-24T09:59:29+00:00

Nein. Durch unsere ständige, genaue Prozessüberwachung ist dies nicht nötig. Allfällige Musterprodukte liefern wir gerne direkt zu Ihnen. Sollte es irgendwelche Komplikationen geben, werden wir aber selbstverständlich persönlich zum Lieferant reisen.

Sind Sie an irgendwelche Fabriken gebunden?2020-04-24T08:46:49+00:00

Nein. Wir haben keine Verträge oder spezielle Abkommen mit Fabriken. Unser oberstes Ziel ist es, unseren Kunden höchste Qualität zu einem Top Preis zu liefern. Daher werden Fabriken bevorzugt, welche uns in der Vergangenheit erfolgreich beliefert haben. Stets werden aber neue Lieferanten geprüft und für eine mögliche Produktherstellung berücksichtigt. Bei jeder Bestellung holen wir selbstverständlich von verschiedenen Lieferanten eine Offerten ein, um Ihnen das beste Preis-/Leistungsangebot zu gewähren.

Was ist die Mindestbestellmenge?2020-04-24T10:01:58+00:00

Diese ist abhängig vom Produkt und Lieferant. Sie können uns aber auch bei kleinen Bestellmengen kontaktieren und wir schauen gemeinsam nach einer Lösung.

Wie lange dauert die Lieferung?2020-04-24T08:30:18+00:00

Die Produktionszeit hängt vom Produkt und der bestellten Menge ab. Rechnen Sie am besten ca. 30 Tage ein.

Die Transportlaufzeit entscheidet sich aufgrund Luft- oder Seefracht. Kalkulieren Sie ca. 60 Tage für Seefracht, damit Sie auf der sicheren Seite sind. Über Luftfracht sind Lieferungen innert 2 Wochen möglich.

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